📌 Điều 1: Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
- "98vn" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng giải trí trực tuyến 98vn, vận hành tại địa chỉ 98vn.club.
- "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 98vn.
- "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, chương trình khuyến mãi và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 98vn.
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ của 98vn.
- "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 98vn, bao gồm cả người dùng chưa đăng ký tài khoản. Bằng cách truy cập trang web 98vn.club, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
✅ Điều 2: Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Để sử dụng dịch vụ của 98vn, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. 98vn nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.
- Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
Lưu ý quan trọng: 98vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu người chơi không thể xác minh đủ điều kiện sử dụng, 98vn có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.
👤 Điều 3: Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 98vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.
Người chơi có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho 98vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
98vn có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
💳 Điều 4: Nạp Tiền và Rút Tiền
98vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
- 98vn không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
98vn có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người chơi.
🎁 Điều 5: Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
98vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 30x số tiền thưởng.
- Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- 98vn có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Khuyến mãi không thể chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho tài khoản được cấp.
🎮 Điều 6: Quy Tắc Trò Chơi
Tất cả trò chơi trên nền tảng 98vn sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
- Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 98vn có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
- Nếu có tranh chấp về kết quả trò chơi, dữ liệu ghi nhận trên hệ thống máy chủ của 98vn sẽ là căn cứ cuối cùng để giải quyết.
- Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. 98vn không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối từ phía người chơi.
🚫 Điều 7: Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 98vn:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 98vn để gian lận.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 98vn cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 98vn.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.
🌱 Điều 8: Chơi Có Trách Nhiệm
98vn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên để kiểm soát thói quen.
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi cảm thấy cần thiết.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98vn qua email
[email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ 24/7.
Dịch vụ của 98vn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
⚖️ Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm
98vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- 98vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- 98vn không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. 98vn không chịu trách nhiệm về khoản thua lỗ trong quá trình chơi.
🔐 Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản
98vn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
🔄 Điều 11: Thay Đổi Điều Khoản
98vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
📬 Điều 12: Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, người chơi có thể liên hệ với 98vn qua:
- Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
- Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên trang web 98vn.club
98vn cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Đội ngũ hỗ trợ 98vn hoạt động 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.